Жаннет

Добрый день всем! Хочу оставить свой отзыв о моем случае обращения в мебельный салон "Малахит". Узнала я о нем через интернет. Зашла на сайт. Посмотрела модели. До этого месяц присматривалась к разным фирмам,ездила по магазинам. Искала мягкую мебель,диван и кресла,для дома в классическом стиле. Сложность была в том,что хотела подобрать мебель,подходящую по стилю и по обивке,к уже имеющимся новым стульям обеденной группы. Ну и ,конечно,цены. Где-то не устраивало низкое качество,где-то цена. И вот,после проявленного мной интереса к салону "Малахит",со мной связался менеджер салона,Никита. В нашей беседе ,он подробно расспросил меня о моих предпочтениях в мебели. Уточнил все мои пожелания. Через час после разговора,я уже имела фото моделей,всевозможных дополнительных вариантов,обивки и механизмов трансформации. К слову сказать,живу я в другом городе. Поэтому решение приняла не сразу. Думала около двух недель. Как и у большинства людей были опасения заказа через интернет,когда не можешь воочию увидеть продукт. Никита перезвонил и рассказал мне об акции со скидками. Предоставил правооустанавливающие документы их организации. И я согласилась сделать заказ. Дальше работа закипела. Сразу официально были оформлены все документы. Договора,печати,счета-фактуры. Работали по безналичному рассчету. Что тоже было удобно и оперативно. Не всё,конечно,прошло гладко. Немного затянули сроки. Но не по вине салона,а подвели поставщики механизма трансформации. Всё время моего ожидания менеджер Никита подробно и очень любезно отвечал на мои вопросы. Присылал фото и видеоотчеты об этапах производства моего гарнитура. На момент,когда мебель была готова,я была в отъезде. Но и здесь ко мне отнеслись с пониманием. Мой комплект ждал меня на складе производства. И вот тогда я впервые увидела эту красоту. Пока на фото. Как только я вернулась домой и связалась с "Малахитом",в тот же день была организована доставка. На следующий день утром машина стояла у моего подьезда. Еще что хочется отметить,это как была упакована мебель. Кроме плотного целофана,все элементы были проложены синтепоном, воизбежании повреждений. Менеджер Никита находился на он-лайн связи даже в момент подъема мебели в квартиру. Помогал решать вопрос по разборке части элементов,так как диван и кресла довольно внушительных размеров. После распаковывания и частичной разборки-сборки,у меня не осталось сомнений в отличном качестве исполнения работы,в качестве материалов,фурнитуры,древесины каркаса и т.д. Каждый шов,каждый элемент выполнены аккуратнейшим образом. Видно,что люди знают свое дело и стараются сделать работу как можно качественней. После того,как всё было установлено,менеджер снова связался со мной и выяснил,всем ли я довольна. Есть ли нарекания. Нареканий особых не было. Обсудили еще раз момент задержки. Но ожидание того стоило! Резюмируя мой рассказ,хочу сказать,что рекомендую обращаться в салон "Малахит". Не пожалеете. На всех этапах идет сопровождение. Внимательное отношение к клиентам и их запросам. А главное-отличное качество! Спасибо!

Заказали кресло и диван. Очень довольны. Большой выбор тканей и цветовая палитра. Размер по индивидуальным предпочтениям. Консультация на высшем уровне ( ТЦ Империя.). Ценителям классики - очень советую. Очень порадовала доставка и ребята которые собирали мебель на месте- настоящие профессионалы.( Нами заранее было обговорено, что нужно будет угловой диван и кресло реклайнер разобрать и перенести на другой этаж в доме. Ребята справились. Очень быстро разобрали, перенесли и заново собрали мебель.)

Заказала в сентябре мебель Эдем, долго искала нужную, остановила выбор на Вас) Сделали быстро, за 3 недели! Результатом безумно довольна, очень красиво и качественно! Отдельная благодарность менеджеру Никите за профессиональную работу!

Добрый день! Заказывали диван в данной мебельной фабрике Малахит г. Самара! Диван увидели в ленте и он очень понравился решили заказать и не пожалели! Во первых консультант Никита помог определиться с цветовой гаммой которая нам подходит. Во вторых сделали все красиво диван и кресла смотрятся просто супер( картинка не передаёт такой красоты какая есть на самом деле! Очень благодарны что нас выслушали, сделали так как мы хотели диван и кресла повторюсь смотрятся очень шикарно и благородно! Будем советовать друзьям и близким! Спасибо большое за работу!

Заказала комплект диван с креслом и столом. Порекомендовали Никиту друзья с работы которые тоже через него заказывали, они в полном восторге. Только положительные эмоции от покупки! Помогли подобрать материал специально под наш интерьер, мне не пришлось ломать голову над этим вопросом, профессионалы подобрали все идеально. Я очень рада, комплект полная красота радует глаз, насколько я придирчивая тут не к чему все сделано идеально и качественно. Еще раз отдельное и большое спасибо Никите, друзья сказали только к нему и я теперь знаю почему)) Сейчас думаем дозаказать пуфик и еще одно кресло.

Выражаю огромную благодарность компании и лично продавцу Никите за высокий профессионализм и умение слышать пожелания клиента. Мы пришли в магазин четко зная,чтобы нам хотелось. Никита предложил именно тот вариант,который воплотил все наши пожелания. Плюс ко всему, сделал скидку. Более того,вел сделку до самой установки мягкой мебели. Компания сработала быстро и качественно. Доставка в установленное время,что очень важно. Еще раз спасибо! Довольны всем.

Заказывали комплект мебели «Царский» в компании Малахит г.Самара. Качество мебели отличное! Спасибо менеджеру Никите. Всё подробно объяснил и помог с заказом. Курировал доставку и сборку. Будем советовать друзьям и знакомым! Фото не передаёт всю красоту мебели.

Очень благодарна коллективу магазина за обслуживание: качественный товар, быстрая доставка и всегда внимание к покупателю. Рекомендую тем, кто ценит качество во всём.

От мебели в восторге, качественно красиво, добротно, покупали в ТЦ Империя, очень понравился продавец Никита, приятный и лёгкий в общении, помог с выбором, сделал скидочку, при доставке даже был подарок

Никита спасибо огромное все нравится!

Спасибо огромное мебель получили, упаковали отлично, все дошло в сохранности!

Мебель пришла, диваны шикарные, спасибо огромное!!! Я в полном восторге, дополнительный презент в виде тапочек очень порадовал)

Здравствуйте, всё окей! Груз в пути. И ценник приемлемый как я и предполагал! Вам еще раз огромное СПАСИБО! Заказ в вашем магазине оставил у меня самые приятные впечатления!!! Доброго времени суток! Докладываю! Кресло благополучно добралось! Все окей!!! Фотку прилагаю! Спасибо Вам!

Примите искренние поздравления с пожеланиями долгих лет работы и успехов, побольше Вам благодарных клиентов и освобождения от налогов! Ваш диван стоит в гостиной и радует глаз, а удобный, нет слов

Спасибо за ваш труд. Очень всем нравится. Мягкая и комфортная мебель. И дети очень довольны

Мы купили хороший угловой диван с красивым дизайном, очень удобный, легко раскладывается, спальное место удобное и главное хорошего качества! При выборе мебели нам помог консультант Никита, большое спасибо за отличную работу!

Заказали диван уже второй раз в мебельном салоне Малахит,г. Самара.Надо было доставить в Калининградскую область,по всем вопросам нам помог консультант Никита,диван очень качественный и красивый,доставлен в срок,как договорились.Спасибо вам большое, мы очень довольны!

Никита есть небольшое замечание на тахте немного виден шов сбоку, но в глаза особо не бросается, ну а в целом спасибо большое мебель смотрется просто супер! Я довольна, комплект о котором я мечтала)

Хотела себе именно настоящий диван в английском стиле, обратилась в этот магазин и не пожалела ни разу! Консультант Никита очень помог, ему отдельное спасибо! Мягкий, большой и красивый, как я и мечтала)

Магазин понравился. Комплект получился сказочный. Качество очень хорошее. Доставка была в срок. Буду еще заказывать. Желаю вам успехов и процветания!

Заказала комплект с двумя креслами и столом. Только положительные эмоции от покупки! Сказали будут делать месяц, ну сделали раньше срока. Я очень рада, порекомендовала всем друзьям и знакомым, для тех кто ценит качество и вежливое обслуживание.

Отличные кресла, за свои деньги! Так еще получилось купить со скидкой, они были в наличии) Очень довольна)

Диван замечательный и отлично вписался!! Спасибо вам огромное!)

Доброе утро! Отлично! И ещё раз спасибо Вам огромное и с Наступающими праздниками!)) будем делать заказ на журн стол и на кушетку, а чуть позже на комплект московский) так что не прощаюсь )))

Добрый день! Спасибо большое. Диваны получили! Все красиво!

Доброго времени суток. Диван получили. Спасибо.

Здравствуйте, мебель получили , красивая , но кнопки мне не понравились , например на красной полосе белая кнопка она так бросается в глаза И две подушки обратная сторона - хотелось бы чтобы они были одинаковые. Все оперативно исправили спасибо за понимание и быстрое решение проблемы с подушками!)

Спасибо вам за такую красоту! Все в семье очень довольны диваном!!! Я очень довольна, доче он очень нравится) Кресло тоже супер!

Спасибо за помощь в выборе материала и цвета, диван шикарно выглядит и просто замечательно сочетается с интерьером! Вы удовлетворили все наши желания)))

Заказала «Лацио-2», все нравится, спасибо! Делюсь своей красотой. Думаю еще заказать дополнительные подушки, очень хочу!)

Спасибо большое за диван, цвет именно такой какой я хотела. Диван конечно массивный и большой, ребятам пришлось снимать двери, но они отлично справились и занесли диван! Еще раз спасибо лично менеджеру Никите и мастерам фабрики за такую красоту я довольна полностью!!!

Александрия это просто диван моей мечты!!! Все гости в восторге спрашивают где заказала, долго ходили и смотрели диваны, этот нашла в интернете и позвонила, хочется отметить профессиональную работу менеджера, он сразу понял и помог нам с выбором материала и объяснил все нюансы по размерам, раскладке дивана, оплате, доставке. В общем все просто супер я просто наслаждаюсь своим диваном когда сижу на нем или просто смотрю на него) спасибо!!!

Огромная благодарность за красивый, качественный диван Мастерам фабрики! Отдельное спасибо менеджеру Никите который на протяжении всего процесса изготовления и отправки мебели работал с нами. Это профессионал своего дела, который умеет слушать и слышать пожелания клиента, дать совет, обладает чувством стиля и вкуса! Успехов Вам и гармонии во всем.

Шикарная вещь! Очень четко и гармонично сочетается с дизайном. Смотрится очень достойно, особенно выделяются деревянные ножки, сразу виднл, что он качественный.Спасибо консультантам, которые помогли в выборе – люди делают свою работу на отлично. После окончания ремонта в квартире вообще не знала, чего хочу. Этот красавчик идеально вписался в наш обновленный интерьер – поверьте, картинка и малой доли вау-эффекта не передает.

Вот так замечательно получилось. После эксплуатации поняла, что не хватает пуфика)) скоро приду к вам за пуфиком)

Никита здравствуйте! Мебель получили. Спасибо! Очень красиво!

При покупке дивана, решила провести мониторинг мягкой мебели в Самаре. Из предложенного ассортимента больше всех понравилась мягкая мебель фабрики Эдем- Самара. Обратилась в торговый центр Империя, где меня встретил приветливый менеджер Никита, рассказав все о производстве данной мебели. Я очень благодарна за квалифицированную консультацию Никиты и оказания помощи в выборе дивана